Доставка и оплата

Для доставки ваших заказов мы используем сразу несколько вариантов. Вы можете оформить доставку до двери, до любого пункта выдачи СДЭК или оформить самовывоз. После того, как ваш заказ поступил к нам, вам придёт трек номер для его отслеживания (в случае доставки) или мы перезвоним вам для согласования даты и времени для самовывоза. Также на вашу почту придет чек заказа. В день доставки менеджер курьерской службы свяжется с вами для согласования времени доставки.

Стоимость доставки вашего заказа будет зависеть от города доставки и объема посылки. Стоимость рассчитывается системой автоматически, и вы сразу же увидите ее в Корзине при оформлении заказа.

При оформлении проверьте, что ваш мобильный телефон указан верно: в случае, если мы не сможем связаться с вами в течение трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до его получения. А также при получении: в этом случае вам необходимо компенсировать стоимость доставки.



ОПЛАТА

Оплата банковской картой

Оплатить ваш заказ вы можете банковской картой на сайте. Платежи на сайте осуществляются по безопасному защищенному протоколу TLS 1.0 непосредственно в процессинговом центре платежной системы Бизнес.ру, которая надежно защищает персональные данные. Интернет магазин не получает и не сохраняет данные кредитной карты.
При получении товара покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и поставить подпись на чеке и в накладной, предоставленной курьером.

Оплата в пункте выдачи курьерской службы

Доставка в пункты выдачи курьерских служб осуществляется только после предоплаты заказа.

Оплата по выставленному счету

Вы можете оплатить заказ по счету в отделении любого банка.
Для этого сообщите нам о желании оплатить заказ через банк, и мы подготовим для вас счет, пришлем вам его на электронную почту. Ваш заказ мы передадим на доставку на следующий день, после зачисления денежных средств на расчетный счет. Осуществить перевод необходимо в течение пяти дней с момента размещения заказа на сайте магазина, или ваш заказ будет аннулирован автоматически.

Обратите внимание, что при оплате по квитанции в банк может взымать комиссию: ее размер необходимо уточнить в отделении банка.



Оплата заказа юридическим лицом

Оплата заказа юридическим лицом возможна по безналичному расчету. Для того чтобы оплатить заказ от имени юридического лица, нам потребуются реквизиты компании для выставления счета. После оплаты счета вместе с заказом курьер доставит накладную ТОРГ 12, в которой необходимо поставить подпись ответственного лица и печать организации, осуществившей оплату.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Продажа товаров в интернет-магазине monchouchou.one осуществляется в полном соответствии с Законом о Защите Прав Потребителя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.